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医技检查预约系统应用




江西中医药大学附属医院(江西省中医院、江西省骨伤医院)是三级甲等中医医院。是江西中医医疗、教学、科研、预防保健的龙头和中心医院。是全省规模最大、学科设置最全、技术力量最雄厚、医教研紧密结合的现代大型综合中医医院。目前,医院已经形成了“一院三区多门诊”的发展格局,分别是总院、抚生院区、红谷滩分院和阳明路门诊部。拥有经验丰富的医疗人才与先进的设施设备为人民群众提供优质的医疗服务。

近年来,医院的门诊量年年上涨,虽然已经通过建设线上移动服务平台,利用线上预约和移动支付减少患者排队情况,但是由于患者常常一次诊疗需要做多个项目的检查检验,患者经常不得不回来多天多个科室多次完成;同时有限的场地和设备资源让医技检查面临巨大压力,使患者排队拥挤不堪的问题一直困扰着医院。所以医院希望设计建设一套适合医院自己的医技检查预约系统,减少患者来回奔波及等待时间,提高设备利用率,提升检查工作效率及管理水平,提升患者诊疗满意度与获得感。

针对江西中医药大学附属医院的情况,我司为医院提供了“一站式”医技预约解决方案:



1) 提供医生站预约、移动端预约、自助预约、检查登记站预约等多种预约方式,为患者提供便捷的预约诊疗服务;

2) 实现分时段精准预约,合理安排预约患者就诊时间,在预约优先的基础上,争取预约时间精确到半小时内,预约患者候诊时间得到有效缩短;

3) 有效加强号源管理,以患者为中心,加强患者检查提醒,提供事项提醒、交费提醒、检查时间提醒、检查注意提醒等,让患者合理安排就诊时间,提高就诊效率。

4) 利用数据分析智能预约机制,实现医技科室大类互斥、项目互斥、用药互斥自动处理, 实现检查设备与检查时间匹配最优化,从而减少来回奔波及等待时间。



项目上线后,有效合理的进行了病人分流,减少了患者的检查等待时间,提高了医技、门诊、住院、体检的协同工作水平以及医院设备的利用率,提高医院服务品质,提高了患者的就诊满意度,我们也得到了江西中医药大学附属医院医生和领导的肯定。



国家卫计委副主任、国家中医药管理局局长王国强在副省长谢茹等的陪同下来院视察调研





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